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來賓市恒豐酒店來賓市迎賓大道688號電話:0772-4778888傳真:0772-4772886www.qxd100.com
“光盤行動”,指就餐時倡導(dǎo)人們不浪費糧食,吃光盤子里的東西,吃不完的飯菜打包帶走。它是北京市一家民間公益組織推行的公益活動,旨在倡導(dǎo)人們珍惜糧食。
人們在家或外出用餐時,很少會有打包的習(xí)慣。一是覺得麻煩,酒足飯飽就不在意最后的剩菜;再者,他們認(rèn)為現(xiàn)今的時代,早已遠(yuǎn)離饑餓和食不果腹,不必對剩飯剩菜斤斤計較。因此,早就沒了打包走的習(xí)慣和意識。酒店是現(xiàn)代人們選擇居多用餐的地方,也是人們?nèi)菀自斐衫速M糧食的重要場所。飲食文化博大精深,從不久前開播的“舌尖上的中國”就不難看出。浪費與消費雖實則只有一字之差,意義卻是天壤之別。眾所周知,來酒店消費請客的中國人,最注重的不是菜的口味,而是面子。因此公務(wù)宴請最容易浪費。要想顧及到面子,應(yīng)酬之間的酒席,“打包”這種事更讓人尷尬。故此,酒店如何做出應(yīng)變手段,顯得尤為重要。
一、 點菜
在客人點菜時就事先提醒量力而行,這是頭等大事。酒店會提前對點菜員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)會通過觀察人數(shù)、身份、就餐類型等,來判斷顧客的需要。在客人點菜時,一方面不誘導(dǎo)多點菜,另一方面適時提醒客人不宜過多,以免造成不必要的浪費,好言相勸,相信客人能理解。而對不點餐的客人,酒店也制定了一套配餐標(biāo)準(zhǔn),有適量規(guī)定幾人餐。并且在冷熱、葷素、口味搭配方面,做到科學(xué)、節(jié)制,不盲目追求數(shù)量而減弱質(zhì)量。用餐結(jié)束后,酒店應(yīng)準(zhǔn)備好打包盒,服務(wù)人員要提醒建議客人將剩余的飯菜打包帶走。此舉既能讓客人理性消費,也能提醒客人不浪費糧食,養(yǎng)成珍惜食材的好習(xí)慣。由酒店出面提醒客人點菜適量,也能顧及到客人的面子問題。
二、 打包
其實很多客人都想提出想把東西打包,但是礙于面子問題,常常就想算了。如何給客 打包也成了酒店的一門學(xué)問。通?腿擞X得就只有一點了,打包嫌麻煩。這時候酒店服務(wù)人員就應(yīng)該主動上前詢問客人是否打包,并且善意提醒客人不要浪費糧食。自覺為客人打包好,并且為客人送到門口車上。這樣既能保住客人的面子,也使客人感到賓至如歸。更能減少浪費糧食的根源。
三、“自助餐”
自助餐現(xiàn)點現(xiàn)做,按需分配。之前點餐,大家喜歡多叫幾個人湊成一桌。自助餐的出現(xiàn),幾個人坐下來就能吃上。選擇自己喜歡的食物,需要一點拿一點,不會造成鋪張浪費。假如有人貪心不足,可以在結(jié)賬時看對方所剩的糧食多少來做出相應(yīng)的罰款舉措。相信這樣一來,客人來就餐時,會量力而行,不盲目亂點。
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國人每年在餐桌上浪費的糧食價值高達(dá)2000億元,被倒掉的食物相當(dāng)于2億多人一年的口糧。這樣的數(shù)字無疑是驚人的!疤岢獗P行動,拒絕剩宴”是我們現(xiàn)如今刻不容緩的事。酒店應(yīng)以為己任,做倡導(dǎo)者。為珍惜糧食,貢獻(xiàn)一份力量。